「セシール北海道」ご利用規約

お客様は、株式会社セシール（以下「セシール」といいます）の運営する通信販売をご利用いただき、産地直送ショップ　セシール北海道商品をご購入いただく場合、 以下の規約が適用されますので、これに同意の上ご注文いただきますよう、あらかじめご了承ください。

1.ご注文手続きについて お客様は、産地直送ショップ　セシール北海道商品、サービス等（以下「商品等」といいます）につき、以下の方法によって、ご注文ください。 （１）インターネット （２）電話 前項各号の注文は、カタログまたはホームページ（以下、併せて「カタログ等」といいます）に記載されている所定の方法によりお願いします。

2.契約の成立時期について お客様のご注文受付後、セシールの基準にて審査を行い、ご注文を受けた商品等をセシールがお客様に発送または実施した時に、お客様とセシールの契約が成立します。

3.商品等のお届けについて 商品等は、ご注文受付後、通常14日前後でお届けします。 冷凍商品はクール冷凍便で、冷蔵・常温商品を同時にご購入いただいた際は冷蔵便でお届けします。 ご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合、連休の前後などはお届けが遅れることがあります。また、商品によりましては、 水揚げ状況や荒天などの影響により、お届け期日までにお届けすることや商品の変更をお受けできない場合がございます。 商品等のお届け先は日本国内に限らせていただきます。尚、お届け地域によっては、一部お受けできない場合がございます。 温度帯が異なる商品（常温or冷蔵と冷凍）や送料無料商品を同時に購入される場合は、梱包が異なる為、お届け日時が別々となります。 配送サービスの内容とその注意点については、カタログ等に記載のとおりです。

4.配送料金について お客様には、商品等の代金とは別に以下の配送料金をご負担いただきます。なお、ご注文が複数回にわたる場合には、同一日のご注文であっても各回のご注文金額によるものとします。 （１）1回のご注文金額が10,000円（消費税込）未満の場合、 　　配送料金は全国一律500円といたします。 （２）1回のご注文金額が10,000円（消費税込）以上の場合、 　　配送料金は無料といたします。 　※ただし商品によっては、個別送料が必要なものもございます。 　※個別送料については、1万円を超えるご注文でも無料にはなりません。 　※発送は国内に限定させていただきます。又、離島については別途設定となります。 1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算します。

5.お支払方法について お客様は、商品等の代金について以下の方法でお支払ください。 （１）代金引換 　　　　ご本人様以外へのお届けはお受けできません。 　　　　1ヵ所のお届けにつき指定料金300円（消費税込）を申し受けます。 　　　　お届け地域によっては、一部お受けできない場合がございます。 （２）クレジットカード 　　　　ご使用可能なカードの種類、お支払方法等、詳細についてはカタログ等に記載のとおりです。 （３）代金後払い（ＮＰ後払い） 　　　　ご注文ごとに手数料200円（消費税込）を申し受けます。 　　　　代金後払いのご注文には(株)ネットプロテクションズの提供するＮＰ後払いサービスが適用され、 　　　　サービスの範囲内で個人情報を同社に提供し、代金債権を譲渡します。 　　　　請求書は商品とは別に（株）ネットプロテクションズより郵送されますので、 　　　　発行から14日以内にお支払をお願いします。 前項各号のお支払について、具体的方法、注意点等の詳細につきましては、カタログ等に記載のとおりです。

6.返品の方法について 商品の品質管理には十分留意しておりますが、不良・誤送等が発生した場合は、セシール負担において返品または交換をお受け致します。 その場合、誠に恐れ入りますが商品到着後3日以内に下記までご連絡の上、手続きをおこなってください。 但し、セシール理由（不良品、誤送等）以外の返品または交換はお受けできません。 商品は、下記受付センターでの返品手続きを行なっていただいた後、宅配便等でご返送ください。 但し、次の場合、返品・交換はお受けできません。 （１）返品連絡票が同送されてない商品 （２）商品到着後3日以上経過した商品 （３）返品・交換のご連絡をいただく前に、お客様の方で処分をされた商品 （４）お客様理由でキズや品質劣化が生じた商品 （５）日本国外からの返品交換 ※返品の際には、商品と一緒にお届けしたお買い上げ明細書下部の返品連絡票を必ずご返送ください。 ◎返品受付窓口 ■セシール北海道コールセンター（どさんこコール） 0570-005-088 受付時間：am.9：00〜pm.9：00 *固定電話：60秒ごとに約10円の通話料がかかります。 　　　　　　　※一部ご利用の電話会社プランにより価格が変わる場合がございます。 *携帯電話：ご利用の携帯電話会社,ご加入の料金プランによって料金が異なります。 　　　　　　　　詳細はご利用の携帯電話会社にお問合せ下さい。 　　　　　　　※PHS・衛星船舶電話・衛星携帯電話からはご利用頂けません。 ■ご返送先 〒060-0003　北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5シグマ北3条ビル9F　セシール北海道配送センター

7.交換商品のご注文方法について 交換商品のご注文方法は0570-005-088（どさんこコール）までお問合せください。

8.ご利用限度額について 初めてご注文いただくお客様のご利用限度額を5万円（消費税込）とさせていただきます。5万円（消費税込）を超える場合は、代金引換またはクレジットカードのご利用になります。

9.お届け予定日について ご注文受付時のお届け予定日は、セシールの基準による審査の承認が前提であり、これが取れなかった場合は、この限りではありません。

10.ご注文をお断りする場合について ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、お客様ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。 また、お勤め先にお届けをご希望の場合でも、ご自宅を登録いただいていない場合はご注文をお受けできない場合がございます。 上記の場合以外でも、ご注文受付後、セシールの基準により、お支払方法の変更をお願いする場合やご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

11.留意事項 16歳未満の方は、保護者の同意の上、ご注文ください。 ご注文およびお問い合せ電話をいただいた場合、コミュニケーターの対応品質向上のための教育のみを目的に通話を録音させていただく場合がございます。 カタログ等に記載の「個人情報の取扱について」をご覧いただき、同意の上ご注文ください。 商品等は十分に用意しておりますが、万一品切れの場合には商品等をお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

12.免責について 天災地変、法令の制定改廃、公共サービスの停止、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他セシールの責に帰すべからざる事情により 商品等のお客様へのお引渡しが遅れたり、お引渡しができない場合に、お客様が損害を被られたとしても、セシールは何らの賠償責任を負わないものとします。 セシールの通信販売ご利用によってお客様に損害が生じた場合、かかる損害がセシールの故意または重過失に起因する場合を除き、いかなる場合も損害賠償の範囲はお客様に現実に発生した通常損害の範囲に限られ、お客様のご注文にかかる商品等の代金額（消費税込）を上限とします。

13.新たなお取引の辞退 お客様に以下の事項が生じた場合は、セシールはお客様との新たなお取引をお断りすることができるものとします。 　　（１）お客様が商品等代金の支払を遅延または怠り、セシールが相当期間を定めて催告したにも 　　　　かかわらずお支払いただけないとき 　　（２）お客様が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたとき 　　（３）お客様の支払能力の悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事由が発生したとき 　　（４）お客様が他人になりすまし、または架空の顧客登録等により不正な方法で商品等を入手しよう 　　　　としたとき 　　（５）お客様が法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為を行ったとき 　　（６）お客様が反社会的行為を行い、またはそのおそれのある団体等に所属することが判明する 　　　　など、 セシールがお取引するお客様として不適当と判断したとき 　　（７）その他、セシールの基準により、お取引を継続することが不適当とセシールが判断したとき 前項の場合、お客様は、商品等代金の全債務につきまして期限の利益を喪失し、直ちに債務全額をお支払いただきます。

14.合意管轄裁判所 本規約に係わる一切の紛争は、高松簡易裁判所または高松地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

15.その他 本規約に定めのない事項については、カタログ等に記載の方法により、セシールとお客様との間の通信販売は運営されます。